Forsendelse, print & retur
Du kan læse lidt om afsending, emballage og retur herunder:
Prints, plakater og originale illustrationer
Originale illustrationer er signeret og sendes gennem DAO til din hjemmeadresse, hvor det er muligt at tracke din pakke.
Prints printes, pakkes og sendes fra danskejet POD – Horizon lab og modtages indenfor 1-3 hverdage efter bestilling.
Illustrationerne sendes primært i brun pap konvolut.
Plakaterne sendes afsted i et trekantet paprør med plakatpapir omkring.
Plakaterne printes på giclée, syrefrit papir, der er tykt, slidstærkt mat papir som er uendeligt lækkert!
Prints printes på 250g papir der minder om akvaral papir.
Er illustrationen beskadiget vil du få sendt pengene retur.
Ønsker du ikke din illustration alligevel vil du kunne sende den retur eller aflevere den til:
Signe Immerkjær,
Vestergade 15A 1TV,
5000 Odense C
Omkostningerne vil blive sendt retur. Er det en bestilling vil du ikke få sendt betaling retur.
Betingelser
Betaling
Webshoppen modtages betaling med VISA-Dankort, VISA og Mastercard.
Ved bestilling af commission kan der også benyttes Mobilepay.
Ved tatoveringsarbejde modtages kun Mobilepay i shoppen.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Altidkaer bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Levering er forskellig alt efter produkt, som du kan læse om længere oppe.
Reklamationsret
Er din illustration gået itu på vejen sendes en ny, hvor omkostningerne vil blive dækket.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af illustrationen.
Ved commissions/bestillinger
Ønskes der at afbryde en commission efter skitsen er blevet godkendt eller det endelige produkt er igangsat,
vil der ikke være ret til tilbagebetaling.
Altidkaer vil have retten til produktet.
Refusion
Ønskes der at afbryde en commission efter skitsen er blevet godkendt eller det endelige produkt er igangsat,
vil der ikke være ret til tilbagebetaling.
Altidkaer vil have retten til produktet.
Hvis der er aftalt refusion, medsendes bankoplysninger, så det aftalte beløb kan overføres.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i Shoppen. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal der senest gå 14 dage efter returnering af forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på hej@altidkaer.dk I beskeden skal du gøre tydeligt opmærksom på,
at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.